Información de Camilo Vidal
Desde no poder efectuar la transacción en la máquina hasta cobros extra al momento de recargar la tarjeta de manera presencial, son algunas de las molestias que han manifestado los usuarios del transporte público en Temuco y Padre Las Casas a dos semanas de la implementación total del sistema de recaudo electrónico y la eliminación del dinero en efectivo de los microbuses de Temuco y Padre Las Casas.
Algunos conductores también han reconocido las dificultades para los pasajeros y, por otro lado, en la oficina de la TNE en Temuco se han registrados extensas esperas de los estudiantes para llevar a cabo el trámite de revalidación de la Tarjeta Nacional Estudiantil.